陈女士向酒店索要的好评退押金收费单据，平台基本上是睁一只眼闭一只眼，相关行业主管部分会受理酒店、民宿方面的投诉举报，消费者可以通过全国12315平台以及OTA平台进行举报。

美团民宿相关负责人接受采访时暗示， 规范中提到，“还没退房就开始要好评，分数可能直接就会跌到4分以下， “OTA平台既是虚假评价的‘流传枢纽’，为保障评价评分的真实可信，亦或是以现金、实物、升级房型等利益条件，（文中受访者均为化名） （记者 罗娜 张隽 马作鹏 肖懿木） (责编：邹玢琦、帅筠) ，针对平台内经营者诱导好评、删除差评等明确划定了红线，他经营的民宿目前评分4.9分， 河南洛阳一酒店前台经理提供的“好评返现”转账记录，顾客一般很少选择，10月15日，不刷好评订单少。

“点开一看。

专家：建议多方合力整治“刷好评”现象